المهارات المتقدمة في ادارة العلاقات العامة والاعلام

Place- الموعد Date - المكان
2017-02-19 00:00:00 Dubai
2017-07-16 00:00:00 Turkey
2017-09-24 00:00:00 Sharm el-Sheikh

موجه إلي .

§العاملين في مجال العلاقات العامة والاعلام  في المؤسسات الخدمية والاقتصادية

§مديري إدارات العلاقات العامة والاعلام  ومساعديهم

§المديرين وكافة العاملين في هذا المجال في القطاعين العام والخاص .

أهداف البرنامج

§  إدارة العلاقات العامة.

§ الإعلام والعلاقات العامه .

§ فعالية العلاقات العامة.

§التعرف علي مسئوليات لإدارة العلاقات العامه

§ مسئوليات داخليه .

§   المعلومات والخدمات المقدمه للموظفين .

§  التوجيه والتحفيز للموظيفين

§ مسئوليات خارجيه .

§   مسئوليه العلاقات العامه عن صورت المؤسسه وهويتها في المجتمع . 

§  الوسائل الإعلاميه  الإذاعة والتليفزيون – والصحافه  

§ العلاقات مع الإجهزة الحكوميه والمؤسسات الأخري .

§أهميه المهارات المهنيه في  العلاقات العامة

§  أساليب العرض وتتضمن الأساليب الشفهيه والكتابيه

§  طرق معالجه المادة العلميه الإعلاميه تحريرا ً أو إخراجا ً أو إصداراً

§  التخطيط والتنظيم الفعال .

§  المؤهلات والتحفظات.

§ تقييم وسائل الاتصال والإعلام المختلفة

§ إخراج وإصدار الرسائل الأخبارية والنشرات الدورية والمجلات داخل المؤسسة.

§  إعداد الدراسات والأبحاث.

§  المهارات الكتابية.
§  مهارات الإلقاء والتحدث.
§  اخلاقيات العمل.

§ استطلاعات الرأي العام.

§  إدارة المؤتمرات والاجتماعات والندوات.

§  الاتصال الإنساني وأنواعه.

§  الإلقاء الفعال أمام وسائل الإعلام المرئية والسمعية

§  الإلقاء الفعال أمام المؤتمرات.

§  كيفية إعداد البحوث والتقارير بعد انتهاء كل مؤتمر.

§ الإدارة الناجحة للعلاقات العامة.

§ نشاطات العلاقات العامة في التطبيق الواقعي.

§ انعكاس نشاطات العلاقات العامة على رفاهية الأفراد والمؤسسات.

§  الموقع التنظيمي لادارة العلاقات العامة.

§  الطرق المختلفة لتنظيم العمل داخل إدارة العلاقات العامة.

§  الدور المنتظر للعلاقات العامة في الدول النامية.

§ أهمية الرأي العام في تشكيل نشاطات العلاقات العامة.

§ دور العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية.

§الاستراتيجيات الحديثة للعلاقات العامة

§ مستقبل العلاقات العامة في العالم.

§ التخطيط الاستراتيجي لبرامج العلاقات العامة.

§ كيفية تقييم مدى نجاح خطط العلاقات العامة.

 

§التخطيط على المستوى الدولي.

§ دور العلاقات العامة في الأزمات.

§ استخدام الإعلان في نشاطات العلاقات العامة.

§ دور العلاقات العامة في المطبوعات.

§ دور العلاقات العامة في إعداد المناسبات المختلفه

§  

§سيكولوجيات العلاقات العامة.

§  فهم الذات الإنسانية :

§  السلوك الإنساني
§  الشخصية
§ القيم والاتجاهات
§ الحاجات والدوافع.

§ العلاقات الإنسانية ودورها في الإدارة.

§  مهارات التعامل مع الاخرين : ديناميكية الجماعة والقيادة ، أنواع العملاء.

§  مهارات الاتصال الفعال والاستماع والمحادثة.

§  سيكولوجية الشائعات.
§ الأعلام والعلاقات العامة :
§ الإعلام والدعاية

§  أهمية الإعلام في المجتمع الحديث

§  كيف تنجح الرسالة .

§ أسس ومبادئ جذب العملاء ومواجهة المواقف الحرجة.

§  تخطيط حملات العلاقات العامة : تنظيم المؤتمرات الصحفية وإصدار البيانات

§ظاهرة الرأي العام.

§ الرأي العام والعصر الحديث.

§  التمييز بين الرأي العام والعرف والتقاليد.

§  الفرق بين الرأي العام والسلوك والاتجاه.

§خصائص الرأي العام.

§  أنواع الرأي العام انطلاقاً من ناحية (الانتشار).

§ أنواع الرأي العام من ناحية الاستمرار الزمني.

§ أنواع الرأي العام من ناحية الظهور أو الخفاء.

§ قياس الرأي العام .

§  ماهية قياس الرأي العام ودوافعه.

§  طرق قياس الرأي العام
§ طريقة الاستفتاء 
§  طريقة المسح 
§  طريقة تحليل المضمور  

§عوامل تكوين الرأي العام.

§ البيئة الطبيعية وأثرها في تكوين الرأي العام.

§ تأثير العادات والتقاليد على تكوين الرأي العام.

§ اثر الأوضاع السياسية والاقتصادية على تكوين الرأي العام.

§  تأثير التجارب والأحداث الهامة على تكوين الرأي العام.

§ المناخ الدولي وأثره في تكون الرأي العام.

§ الأعلام وأثره في تكوين الرأي العام.

§  المعضلات والإشكاليات الثقافية للإعلام.

§  الصحافة وتكوين الرأي العام.

§  دور الإذاعة والتلفزيون.

§  دور الإذاعة في تكوين الرأي العام.

§  التلفزيون والإشكاليات الثقافية والاجتماعية والثقافية.

§ التلفزيون والتطفل الثقافي.
§  التلفزيون والعنف.

§  السينما والمسرح وأثرها في تكوين الرأي العام.

§  المؤتمرات والندوات وأثرها في تكوين الرأي العام.

§  الــدعــايــة.

§   تاريخ الدعاية ، ودورها وتعريفها.

§  الحرب النفسية.

§  أساليب الحرب النفسية(الشائعات ، افتعال الأزمات  إثارة الرعب ، غسيل الدماغ).

§  الدعاية السياسية العقلانية.

§  الدعاية السياسية غير العقلانية.

§المراسم والبروتوكول.

§  التعريف بالمراسم وقواعدها والاتكيت.

§  العلاقة بين المراسم والاتكيت.

§  أنواع الحفلات

§  كبار الزوار ، تنكيس الأعلام ، المجاملات ، تبادل الهدايا الخ....     

§  إدارة العلاقات العامة الكترونياً:

§   تطبيقات على الكمبيوتر         

..