تعاريف هوية الشركة والعلامات التجارية والسمعة التجارية
أهمية هوية الشركة وسمعتها
محاذاة الهوية والصورة والسمعة
التطورات الجديدة للاتصال المؤسسي
القيادة وتغيير التواصل
التواصل القيادي الفعال
المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) والعلاقات المجتمعية
حالة المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)
التواصل حول المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)
مجالات التركيز الثماني للمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)
المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) والعلاقات العامة (PR)
تحويل الاستراتيجيات الاتصال الى افعال
استراتيجية الاتصال المؤسسي والتخطيط الاستراتيجي
الجوانب العالمية لاتصال المؤسسات
ثقافة السياق القوي والضعيف
الجوانب الثقافية بين الجماهير
تخطيط وتنفيذ برامج وحملات التواصل
البحث والقياس والتقييم
قياس سمعة الشركة
النظريات حول قياس آثار التواصل
العلاقات العامة ووسائل الإعلام
تعريف وسائل الإعلام
أنواع الوسائط
المقابلات المسجلة والمباشرة
السلوك أثناء المقابلات الإعلامية
العلاقات العامة ووسائل الإعلام: الأدوات
المؤتمرات الصحفية
إعداد اللوازم الصحفية
إعداد النشرات الصحفية
التعامل مع وسائل الإعلام
بناء علاقات طيبة مع وسائل الإعلام
التعامل مع الصحافة في أوقات الأزمات
المستفيدون
الموظفين الذين يسعون إلى ايجاد معرفة متعمقة لاتصالات المؤسسة.
ذوي الخبرة من المدراء والمشرفين والضباط في العلاقات العامة
الموظفين الرئيسيين الذين تعتمد طبيعة عملهم على العلاقات والتفاعل داخل المنظمة أو خارجها، وتحديدا في مجالات الإعلام والمسؤولية الاجتماعية للشركة (CSR) وانشاء العلامات التجارية.