موجه إلي

• العاملون في إدارة العلاقات العامة والمبيعات والتسويق وكل من تتطلب وظائفهم التعامل مع الجمهور.

أهداف البرنامج

•  مهارات تصميم استراتيجية متكاملة للعلاقات العامة .
•  تنمية مهارات قياس نتائج تطبيق الاستراتيجية على رسالة ورؤيا المنظمة وصورتها أمام الجمهور.
•  توضيح دور العلاقات العامة في تنمية علاقات العاملين بالمنظمة وربط المنظمة بالجمهور .
•  العناصر الأساسية لتخطيط أنشطة وبرامج العلاقات العامة والمجالات الثقافية .

محتويات البرنامج .

• مفهوم وأهمية العلاقات العامة .
•  تعريف العلاقات العامة ومفاهيمها والحديثة .
• أسباب الاهتمام بالعلاقات العامة .
•  العلاقات العامة والإعلان والإعلام والدعاية .
• استراتيجيات العلاقات العامة .
• استراتيجية تكوين الصورة الإيجابية لدى الجمهور
• استراتيجية عمل العلاقات العامة داخل وخارج المنظمة
•  الاستراتيجية الإعلامية للعلاقات العامة
• الاستراتيجية النفسية والسلوكية للعلاقات العامة
• بناء الاستراتيجية المتكاملة للعلاقات
• قياس درجة تأثير الاستراتيجية من حيث النتائج والطموحات .
• معايير النجاح في العلاقات العامة
• دور العلاقات العامة في الاتصالات والتنفيذ
• طبيعة عملية الاتصال
• عناصر عمليه الإتصال
•  مشاكل مليه الإتصال
• تأثير عمليه الإتصال
• تقيم عمليه الإتصال
• العلاقات مع وسائل الإعلام .