أهداف ورشة العمل  

·   التعرف بالمهارات اللازمة والمرتبطة بالممارسة العلمية والاستراتيجيات الملائمة في مجال العلاقات العامة

·   التعرف بالمهارات اللزمة لبناء الاتصال الداخلي للمؤسسات باعتبارها إحدى وظائف الهامة في الإدارة وخاصة ما يرتبط بالمفاهيم والممارسة الواقعية والفعلية لوظيفة العلاقات

·   العامة

·   تنمية مهارات استراتيجيات الاتصال الفعال والتعامل مع الآخرين وما يرتبط باستراتيجيات المراسم والبروتوكول باعتبار أن وظيفة العلاقات العامة بمثابة حلقة الوصل فيما بين المنظمة

·   والجمهور .

محاور ورشة العمل

·   المفهوم الحديث للاتصال الداخلي وأسس بناءه

·   مفهوم الاتصال ألإقناعي الداخلي ومحدداته.

·   أهداف العلاقات العامة من الاتصال بالعاملين.

·   قواعد بناء برامج الاتصال الداخلي وأغراضه.

·   المقومات ألأساسية لعناصر الاتصال الداخلي.

·   معوقات بناء الاتصال الداخلي.

·   النموذج التطبيقي لبناء الاتصال الداخلي الفعال.

·   دروس مستفادة لإمكانية بناء اتصال داخلي فعال.

·   تحليل الجوانب السلوكية وتأثيرها علي بناء إستراتيجيات العلاقات العامة

·   دور العلاقات العامة في دراسة اتجاهات وسلوك العاملين.

·   الفرد في التنظيم المؤسسي ومحركات سلوكه.

·   جماعات العمل وحركياتها وميكانيكية تأثرها بعمليات الاتصال الداخلي.

·   كيف يتأثر دور الفرد داخل جماعة العمل.

·   إستراتيجيات بناء الاتصال الداخلي الفعال

·   الإستراتيجية ألأولي: معرفة كل ما يطلبه العاملون من معلومات وتزويدهم به.

·   الإستراتيجية الثانية: معرفة السياسة التي تتبعها المؤسسة مع العاملين والعمل علي تحقيقها.

·   الإستراتيجية الثالثة: ضرورة السعي إلى كسب قبول العاملين.

·   الإستراتيجية الرابعة: الحرص علي إتاحة الفرص للعاملين للمشاركة الإيجابية فيما تقدمه المؤسسة من أنشطة وما تصدره الإدارة العليا من قرارات.

·   الإستراتيجية الخامسة: أهمية التركيز علي الاتصال الشخصي خاصة في المؤسسات كبيرة العدد.

·   الإستراتيجية السادسة: السعي الدائم نحو تحفيز العاملين وإشباع احتياجاتهم النفسية والاجتماعية

·   الوسائل المطبوعة ودورها في الاتصال الداخلي

·   أهداف المطبوعات الموجهة للعاملين.

·   تساؤلات قبل تحرير مطبوعات الاتصال الداخلي.

·   قضايا وموضوعات الاتصال الداخلي بالمؤسسات المعاصرة.

·   تصنيفات ومحتويات مطبوعات الاتصال الداخلي.

·   أشكال الاتصال الداخلي المباشر للعلاقات العامة وتطبيقاته

·   اجتماع المنظمة ( الاجتماع الكبير ) .

·   اجتماع حل المشكلات داخل المؤسسة.

·   اجتماع مواجهة المشكلات الطارئة أو الاستثنائية.

·   اللقاءات الاجتماعية.

·   الاجتماعات الزائفة.

·   التخطيط للاجتماعات وتأثيره علي بناء الاتصال الداخلي.

·   المقابلات واللقاءات ودورها في عمليات الاتصال مع العاملين.

·   فنون ومهارات كتابة رسائل بناء الاتصال الداخلي

·   مفهوم الكتابة لرسائل الاتصال الداخلي.

·   عملية تخطيط الكتابة للعاملين.

·   عملية كتابة رسائل الاتصال الداخلي.

·   تقويم الرسائل الموجهة للعاملين.

·   أنواع المقدمات في رسائل الاتصال الداخلي.

·   أنواع البيانات الإخبارية للعاملين وتطبيقاتها.

·   طرق كتابة البيانات الإخبارية للعاملين.

·   مداخل تطبيقية حديثة للكتابة السليمة.