ادارة التقييم والإختبارات الوظيفية

---

code Titel ST Date EN Date Venue Fees Register

أهداف البرنامج

  • إكساب المهارات اكتشاف الأفراد وجذبهم وإجراء المقابلات واختيار وتعيين المتقدمين للعمل
  • تعريف المشاركين بالجوانب العلمية والمناهج العملية في إدارة الموارد البشرية.
  • تعزيز مهارات وقدرات المشاركين في مجال ادارة سياسات الاستقطاب والاختيار والتعيين وعلاقتها بسياسات الموارد البشرية الأخرى مثل وصف الوظائف وتحليل الأعمال.
  • التزود بأساليب وأدوات تطبيق سياسات الاختيار وإجراء المقابلات والامتحانات وتحديد المسمى الوظيفي والمستوى الإداري.

محتويات البرنامج

  • أبعاد العملية الادارية
    • وظائف المنظمة
    • وظائف المدير
    • اتخاذ القرار
  • التوصيف والتحليل الوظيفي
    • مقدمة تعريفية الى ادارة الموارد البشريه وموقع وصف وتوصيف الوظائف من ادارة الموارد البشريه
    • مقدمة لمفهوم وصف الوظائف و أهميتها في تنظيم اعمال المنظمات.
    • موقع الوصف الوظيفي على الهيكل التنظيمي العام للمنظمة
    • مراحل و خطوات اعداد بطاقات الوصف الوظيفي ومهام كل مرحلة وبتفصيل كامل.
    • سمات بطاقة الوصف الوظيفي المثالية.
    • سمات ممثل المنظمة الذي يسند له اعداد بطاقات الوصف الوظيفي.
    • طرق واساليب وقواعد جمع وتحليل المعلومات عند اعداد بطاقات الوصف الوظيفي.
    • كيف يتم تصميم الاستبانات لجمع المعلومات وما هي ملكونات الاستبانه الفعاله؟
    • الاخطاء الشائعة عند اعداد بطاقات الوصف الوظيفي
    • انواع الهياكل التنظيمية و سمات كل منها.
    • الاساليب الحديثة في اعداد الهياكل التنظيمية.
    • مراحل و خطوات اعداد الهياكل التنظيمية و مهام كل مرحلة
  •  إدارة واستقطاب الموارد البشرية
    • التعريف بسياسات الاستقطاب والاختيار والتعيين
    • مفهوم تخطيط الموارد البشرية
    • المفهوم الحديث لإدارة الموارد البشرية
    • ما المقصود باستقطاب الموارد البشرية ؟
    • أهداف الاستقطاب وعناصر عملية استقطاب الموارد البشرية
    • إستراتيجيات نجاح الاستقطاب
    • المصادر الداخلية والمصادر الخارجية اللإستقطاب
    • اختيار وتعيين الموارد البشرية والخطوات المتبعة في عملية الاختيار التعيين
    • تحليل الوظائف لتسهيل عملية الاختيار والتعيين
    • المشكلات  العملية التي ترافق عمليات الاختيار والتعيين وفرص التغلب عليها
    • منافع الاختيار السليم
    • المقابلات وأنواعها والعوامل المؤثرة في مقابلات الاختيار والتعيين
    • فن التحضير الجيد للمقابلة ومهارات إجراء المقابلات الفعالة
    • نماذج أسئلة المقابلات ومعوقات نجاح المقابلات وطرق التغلب عليها
    • مهارات إدارة الوقت في المقابلات
    • إجراءات التعيين واستقبال الموظف الجديد
    • تحليل الوظائف
    • الوصف الوظيفي وتصنيف الوظائف
    • تحديد مصادر الحصول على الموارد البشرية
    • طرق الاستقطاب
    • فوائد الاختيار السليم
    • مسؤولية اختيار الأفراد
    • المعلومات التي تتطلبها عملية الاختيار
    • خطوات عملية الاختيار والتعيين
    • طرق الاختيار (المقابلة، الاختبارات ..)
    • تحديد المسمى والمستوى الوظيفي
    • تحديد الراتب والعلاوات
  •  إجراء المقابلات الشخصية وتقييمها:
    • تعريف المقابلات الشخصية
    • الهدف من المقابلة الشخصية
    • أنواع المقابلات الشخصية
    • إرشادات لمن يدير المقابلة الشخصية
    • أنواع الأسئلة
    • أبعاد أخرى للمقابلة الشخصية
    • تأهيل المسئولين عن إجراء المقابلة
    • خطوات و مراحل إجراء المقابلات الشخصية
    • شروط المقابلة بالنسبة للشركة
    • النصائح الذهبية للقائمين على المقابلات الشخصية وتقييمها
  • تقييم الاداء الوظيفي
    • تقييم الاداء أم ادارة الاداء
    • لماذا نقيم الاداء الوظيفي
    • اهداف عملية تقييم الاداء
    • عوامل تقييم الاداء الوظيفي
    • مهارات اختيار عوامل التقييم
    • تحديد المقاييس المناسبة لقياس الاداء الوظيفي
    • الطرق المستخدمة في تقييم الاداء الوظيفي
    • كيف يختار المدير والمشرف طريقة التقييم المناسبة
    • شروط نجاح طريقة تقييم الاداء الوظيفي
    • المؤشرات المساعدة في عملية تقييم الاداء الوظيفي
    • حالات الاداء الوظيفي وسمات كل حالة
    • خطوات عملية تقييم الاداء الوظيفي
    • دور المدير والمشرف في عملية تقييم الاداء الوظيفي
    • أطراف أخرى ذات صلة بعملية تقييم الاداء الوظيفي
    • توقيت تقييم الاداء الوظيفي
    • الادوات المستخدمة في تقييم الاداء الوظيفي
    • التغذية العكسية للموظفين
    • سرية وعلانية التقييم
    • مقابلات تقييم الاداء الوظيفي
    • مشكلات وأخطاء المديرين والمشرفين في عملية تقييم الاداء الوظيفي