موجه إلي .

•  مدراء العلاقات العامة
•  مدراء الإتصالات
•  أخصائي العلاقات العامة
•    رؤساء العلاقات العامة
•   مدراء التسويق
•  مدراء الإعلام
•  مدراء الدراسات والتطوير
•   مدراء العلاقات الدولية
• العامين في مجال العلاقات العامة والإعلام

محتويات البرنامج

• تطور دور وأهمية العلاقات العامة في المنظمات الحديثة .

•  الصورة التقليدية للعلاقات العامة وتطورها
•  دور وأهمية العلاقات العامة في المنظمات :
• تحقيق الاتصال الجماهيرى ، العلاقات الداخلية

• وظيفة العلاقات العامة بالمنظمات .

• أهداف وظيفه العلاقات العامه
• مقومات نجاج العلاقات العامه بالمنظمه  

• المنظور الحديث للعلاقات العامة .

•  ما هي  الواجبات والمسئوليات
•  تنميه  مهارات التعامل مع الجمهور
• إدارة الحوار والمناقشات

• تحليل العلاقات المتبادلة

• سمات وصفات العاملين في مجال العلاقات العامة والإعلام
• المهارات الإدارية لرجل العلاقات العامة والإعلام :
• كيفية تخطيط برامج وأنشطة العلاقات العامة
• مهارات تنظيم أنشطة العلاقات العامة
• بحوث ودراسات العلاقات العامة

• الرقابة وتقييم أداء العلاقات العامة

•  اتجاهات التخطيط في العلاقات العامة والإعلام
•  العناصر الأساسية لتخطيط أنشطة العلاقات العامة
•  أساليب التخطيط لأنشطة وعمل العلاقات العامة والإعلام
•   دور البحوث والدراسات في زيادة فعالية العلاقات العامة بالمنظمات:
•  دراسة الجماهير ، قياس الرأى العام

• الرأى العام .

•   مفهوم الرأي العام
•   التعرف علي أنواع الرأي العام
•  التعرف علي أساليب الرأي العام
•  كيفيه التأثير في الرأي العام

• تكنولوجيا الاتصال وتأثيرها علي العمل في العلاقات العامة والإعلام 

•   استراتيجيات الاتصال في العلاقات العامة والإعلام
•   أساليب تحقيق الاتصال الفعال

• دور العلاقات العامة في التعامل مع الأحداث الطارئة

• الإنتاج الإعلامى للعلاقات العامة والإعلام
•  إعداد وتخطيط العلاقات الإعلامية

• إنتاج المواد الإعلامية في الإذاعة والتليفزيون

• أساليب التعامل مع وسائل الإعلام المختلفة .
• الإذاعة ، التليفزيون ، الصحافة ، .. وغيرها .
• تقييم الإنتاج الإعلامى للعلاقات العامة .
• السلوكيات الواجب إتباعها في مجال العلاقات العامة والإعلام .
• العلاقات العامة وفن الإتيكيت وقواعد المراسم .

• إعداد عقد الندوات والمؤتمرات

•  إعداد إقامة المآدب والحفلات واللقاءات .
• مهارات التعامل مع كبار الشخصيات .
•   مشكلات العمل في العلاقات العامة والإعلام وطرق معالجتها .
• مراسم الاستقبال