أهداف البرنامج

•    فهم دورك كقائد لفريق العمل
•    التعرف على قدرات و إمكانات فريقك
•    التحفيز من خلال الرؤية و القيم المشتركة
•   وضع أهداف واضحة و معايير لأداء فريق العمل
•   قياس و إدارة أداء الفريق
•   إدارة الصراعات و التحديات

محتويات البرنامج

•   فرق العمل و قادتهم
•  مدراء و قادة فرق العمل
•    الوظائف الأساسية للقيادة
•  التأثير و السلطة و قوة المنصب
•    أنواع أساليب القيادة
•   الذكاء العاطفي / الوجداني
•   الإدارة الإستراتيجية
•  وضع رؤية مشتركة
•    تحديد الأهداف و الغايات
•   مقاييس الأداء
•    طرق إبداعية في حل المشكلات
•    المشاركة في وضع و تنفيذ الرؤية
•  مواجهة التحديات معاً
•  ديناميكية فريق العمل
•    تكوين الفريق
•    تناغم الفريق و إنسجامه
•  مواصفات الفريق عالي الأداء
•    تحديد أدوار الفريق
•    تركيبة الفريق الغير تقليدي
•   مهارات التفويض
•  تطوير فريق العمل
•   إكتساب المهارات
•    بناء فريق متماسك
•   الإدارة الذاتية للفريق
•    التدريب و التوجيه
•   النتائج و التقييم
•   الإستفادة من نقاط قوة الفريق
•    الأداء و إدارة الصراعات
•  تعريف الأداء
•    طرق قياس الأداء الفردي و الجماعي للفريق
•    قياس الأداء من خلال أعين العملاء
•   إدارة الأداء: علم أو فن؟
•  الصراع كمحفّز لتطوير فريق العمل
•   التعامل مع العلاقات الشخصية الصعبة

المستفيدون

•    قادة الفرق
•   الإدارة الوسطى
•   المدراء الجدد
• المدراء الذين لم يكن لديهم تدريب سابق