حملات العلاقات العامة - من التخطيط وحتى التنفيذ

---

code Titel ST Date EN Date Venue Fees Register

الاهداف التدريبية

  • تعريف المفاهيم المتعلقة بالعلاقات العامة والتمييز بين ممارسات العلاقات العامة والإعلانات
  • وضع وتنفيذ خطة علاقات عامة
  • وضع قائمة بمساهمات حملات العلاقات العامة في الإدارة الاستراتيجية
  • إدارة الكوارث باستخدام وسائط العلاقات العامة
  • توضيح مدى أهمية الصورة المؤسسية
  • قياس مدى فعالية العلاقات العامة

المحتوي التدريبي

  • نظرة عامة على مفاهيم العلاقات العامة
  • العلاقات العامة: التعريفات والمفاهيم
  • أصحاب المصلحة في العلاقات العامة
  • العناصر العديدة للعلاقات العامة
  • الاختلافات الرئيسية بين العلاقات العامة والإعلانات
  • وضع وتنفيذ خطة العلاقات العامة
  • خطة العلاقات العامة: التعريف والاحتياجات
  • خصائص خطة العلاقات العامة
  • التحليل الظرفي: “SWOT”  (نقاط القوة وجوانب الضعف والفرص والمهددات)
  • الجمهور المستهدف
  • الغاية (ما الذي نسعى لتحقيقه؟)
  • الأهداف ( ما الذي يجب فعله؟)
  • الرسائل الأساسية: بسيطة ووصفية
  • الاستراتيجية (طرق ومنهجيات تحقيق الأهداف)
  • وضع الخطط (المواعيد النهائية والتكلفة)
  • الإطار الزمني والمسؤوليات
  • مساهمات حملات العلاقات العامة والإدارة الاستراتيجية
  • العلاقات العامة والإدارة الاستراتيجية
  • اتباع منهجية استراتيجية
  • ما الذي يمكن أن تحققه العلاقات العامة ؟
  • مسح البيئة المحيطة
  • البيئة الداخلية والبيئة الخارجية
  • القضايا الإدارية
  • استخدام وسائط العلاقات العامة في إدارة الكوارث
  • تعريف وتحديد الكوارث
  • تذكّر القواعد عند وقوع الكوارث
  • مراحل الكارثة
  • مبدأ الكشف
  • مبدأ التواصل المتناظر
  • مبدأ العلاقات
  • مبدأ المساءلة

مدى أهمية الصورة المؤسسية

  • الرأي العام (المواقف والآراء والإجراءات)
  • تشكيل صورة مؤسسية
  • متغيرات إدارة الصورة المؤسسية
  • إدارة السمعة والصورة المؤسسية
  • من الهوية حتى السمعة
  • إدارة العلاقات

قياس مدى فعالية العلاقات العامة

  • الغرض من التقييم (المخرجات والنتائج)
  • التقييم (العملية والأهداف)
  • مقارنة الأهداف بالنتائج
  • المقاييس (الإنتاج، exposure)
  • جوانب ضعف الأسلوب التقليدي
  • تقنيات القياس

المستفيدون من التدريب

  • موظفي أقسام العلاقات العامة وجميع المهنيين المسؤولين عن تعزيز الصورة الإيجابية لمؤسساتهم.

 

Download Training Calendar